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跨境电商邮件营销发展需要提高警惕的7大误区
日期:2021年06月09日

新闻5月27日,电子邮件被公认为是一种具有成本效益的在线营销工具,但跨境电子邮件营销与国内电子邮件营销有很大不同,如果不了解其使用规则和特点,往往难以达到预期的效果。阿里云企业版邮箱假设你将电子邮件作为你网络浏览器的一部分,免费邮箱的优点在于你可以从任何互联网通路上登录到免费邮箱的提供网站,并且不必使用你自己的互联网服务供应点或记得它的电话号码。阿里邮箱企业版特别在涉及收发国际邮件中,高端的企业邮箱更能保障邮件来往的稳定性。更好的避免邮件延时、丢信、退信。阿里云邮箱企业邮箱允许以公司域名作为邮箱地址后缀,全面体现企业形象:所有员工邮箱均为“XXX@企业域名”,树立统一的企业形象,方便企业形象推广。想象一下,如果我们有一个重要的渠道来下大量订单,保持客户的忠诚度,结果却是客户投诉和网络服务商被屏蔽,甚至损害我们的品牌声誉。Focus send 作为一家专业的电子邮件营销提供商,跨境电子邮件营销人员应注意以下7个电子邮件营销神话:

1.从外部收集客户信息和电子邮件地址

目前研究数据的问题,可能是跨境电商的硬伤之一了。由于发展目标进行客户在海外,获得客户的邮件地址、个人基本信息管理这些相关数据分析比较困难,在没有自己专业技术指导的情况下,一些跨境电商企业病急乱投医,从外部购买和采集客户提供数据,这样可以做的后果是,无论邮件地址正确与否,对一个国家完全未知的人发送邮件营销活动内容,无异于大海捞针,如果公司客户对你的产品质量没有学习兴趣,结果我们只能是进入黑名单。

最重要的是,品牌形象受损,未来相互推销将更加困难。

2. 现有数据未及时管理

目前一些跨境电子商务对于现有的客户数据库管理不够有效,导致客户数据的整体质量不高,发送到海外的电子邮件硬背高,软背高,打开率低。

比如有的企业没有把邮件营销数据作为一个系统工程来管理,没有按照年龄、身份等自然属性或者高活动、高购买频率等维度对客户数据进行细分和综合管理。有些企业甚至省略了重复邮箱地址、删除错误地址等基础数据更新工作。发送大量无效的电子邮件地址增加了发送成本,无法达到良好的效果。

3.不重视企业海外发展通道及规则

许多海外的电子邮件服务,比如 hotmail 和 gmail,拦截来自没有固定 ip 地址的服务器的邮件,而海外的互联网服务供应商对垃圾邮件、黑名单、投诉报告规则和发送数据更为严格,如果你抱怨太多,你就会被关闭。焦点发送电子邮件营销专家说,如果你的电子邮件经常被海外网络服务提供商屏蔽,传递速度不理想,而且你没有资源或技术技能,所以仍然考虑尽可能选择一个固定的海外 ip 地址的邮件营销服务提供商,可以大大提高传递效果。

4.我对顾客消费习惯一无所知

由于风俗文化、消费行为习惯、经济不断发展能力水平等方面的不同,不同国家进行客户对营销管理信息的偏好也存在区别。