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常见问题
阿里企业邮箱在邮件搬家常遇到的问题
日期:2020年11月05日

阿里云邮箱邮件搬家密码错误怎么办?

  此问题常见在大批量用户搬家过程中,常见现象是用老邮箱密码登陆阿里邮箱提示用户名密码错误,但是使用这个密码登陆老邮箱却没有问题,其原因是因为大量用户迁移时,阿里邮箱的POP与IMAP集群发起大批量并发连接老邮箱服务器,导致老邮箱服务器用户名密码验证超时,故出现提示密码错误的情况,遇此问题请多试几次或过会再试即可,或者是登录老邮件系统重新更改一个新的密码再尝试。同时这种情况也会引起邮件搬迁问题,已经使用老邮箱密码进入阿里邮箱,但是老邮箱中的邮件并没有过来或只过来一部分,遇此情况请不要反复操作,您只需等待即可,服务器会自动帮您完成后续邮件搬迁。

阿里云邮箱邮件搬家后找不到搬家的邮件?

  该企业邮箱已执行“邮箱搬家”功能,显示收信已经100%,邮箱帐号里却没有邮件?

  使用IMAP搬家方式是会把你原邮件系统下面所有邮件夹的邮件都搬家过来,包括所有邮件夹,也会一起搬迁过来,所以需要你点开搬家的邮件地址目录下面的子邮件夹才能查看到邮件,点邮件地址那个目录是为空的

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